ЭКСПЕРТНАЯ ФАСИЛИТАЦИ
В чем отличия от традиционных моделей?
ФОКУС НА ДАННЫХ
Экспертная фасилитация в бизнес-контексте - это в первую очередь работа с данными. Именно с данными. Выходная продукция любой работы - это качественный артефакт - план, решение, бизнес-процесс. Выходная продукция должна быть адекватной. Важно понимать - мнения, точки зрения, оценки - это данные.
РАБОТА С ГРУППОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ
Во вторую очередь, фасилитация это работа с людьми. Людьми, которые совместно работают с набором данных. И эти данные чаще всего имеют очень личностную окраску. Здесь ключевая задача - обеспечить честный разговор. Научиться переводить конфликт деструктивной переводить в конструктивный. Научиться вместе с группой нырять в зону взаимной агрессии и выходить из нее в зону искренности.
СТРУАТУРА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
В третью очередь, фасилитация - это работа со структурой принятия решений в организации. Если команда, которая работает над задачей, подобрана без учета структуры ответственности и полномочий - это просто потеря времени. Решение не будет реализовано.
ГРУППОВЫЕ ДЕФИЦИТЫ
В четвертых, экспертная фасилитация - про компенсацию групповых дефицитов. Почти каждая группа имеет определенный баг. Может не хватать компетенции в каких-либо областях. Может не хватать эмоциональной зрелости. Задача экспертного фасилитатора - уметь работать с дефицитами группы
ЧЕТЫРЕ МОДУЛЯ ШКОЛЫ ЭКСПЕРТНОЙ ФАСИЛИТАЦИИ.
Цикл построен на основе "Лестницы стратегий" и покрывают ключевые области работы в организации
МОДУЛЬ 1 "ФАСИЛИТАЦИОННЫЙ КОНСТРУКТОР"
БАЗОВЫЕ МЕТОДЫ ФАСИЛИТАЦИИ
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
- Отработать универсальные техники фасилитации и модерации.
- Получить навык использования фасилитационных техник в организационном контексте
- Развить фасилитационное мышление;
- Развить навык системного мышления и анализа информации, получаемой от группы;
- Развить гибкий и креативный подход к проведению фасилитаций, понять свои сильные стороны и потенциал в ведении, сделать акцент на выработке индивидуального стиля ведения сессий;
МОДУЛЬ 2 - ТАКТИКА
РАБОТА С ПРОЕКТАМИ И ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЙСТВИЙ
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
Покрывает области тактических задач, управления проектами и процессамиКлючевые темы:
- Планирование действий
- Модели принятия решений
- Реализация управленческих решений
- Работа с бизнес-процессами
- Решение проблем
- Цикл работы с конфликтами в организации
- Решение конфликтов, возникающих в проектной деятельности
- Конфликты между стейкхолдерами
- Согласование интересов
МОДУЛЬ 3 - СТРАТЕГИЯ
КОНСТРУКТОР СТРАТЕГИЧЕСКИХ СЕССИЙ
Цель тренинга
Ключевые темы:
- Дизайн и проведение стратегических сессий
- Разнообразие и комбинация подходов в дизайне стратегических сессий (ToP, Open Space, World Cafe, и пр...)
- Модели длительной работы по сопровождению стратегии компании
- Модель организационной трансформации
- Работа с миссией, принципами и ценностями
- Групповая самодиагностика компании
- Альтернативные варианты Видения
- Работа с BSC и фасилитация Видения
- Альянсы - методы работы
- Сценирование
- Форсайты
МОДУЛЬ 4 - ПОЛИТИКА
РАБОТА С ЛИДЕРАМИ И СООБЩЕСТВАМИ
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
Работа в зоне политики и социальной психологии- Моделирование поведения конкурентов. Петля Бойда.
- Групповое планирование избирательной компании
- Приемы вовлечения избирателей в политическую активность
- Партийная работа и проектная деятельность
- Работа с большими группами людей
- Модель Town Meeting
